Bupa Acıbadem Sigorta Bupa Acıbadem Yurt Dışında Geçirdiğim Hastalığın Faturasını Ödemiyor

Merhaba,

07.04.2024 tarihinde İtalya'da geçirdiğim rahatsızlık nedeniyle yataktan kalkamadığım için H24 hastanesinden bir doktor otel odama geldi. Tedavim yapıldıktan sonra ücretimi nakit olarak ödedim ve faturasını istedim. Bupa Acıbadem sigortası üzerinden faturayı sistemlerine yükledim ve tazminat iadesi talebinde bulundum. Poliçemde yazan ayakta 2.500 USD ve yatakta 30.000 USD'ye kadar sigortanın karşılaması gereken tutar bulunmasına rağmen, 130 Euro'luk hastane masrafım sigorta tarafından reddedildi. Reddedilme sebebi olarak acil durum olarak görülmemem tarafıma bildirildi. Seyahatimin başında, başka bir ülkede, 39 derece ateşle geçirdiğim hastalığın aciliyetinin doktor raporuna rağmen reddedilmiş olması kabul edilemez. İstiyorlarsa hastane ile iletişime geçebilirler (H24 Floransa). Sonrasında hemen Türkiye'ye geri döndüm ve burada da acilde Medicana Hastanesi'nde tedavi gördüm. Sigorta şirketi kontrol etmek isterse bu bilgileri doğrulayabilir. Allah korusun başımıza bir şey geldiğinde kime güveneceğimizi bilmiyoruz. Başka bir ülkede yaşadığımız rahatsızlığın stresiyle mi uğraşacağız yoksa ödemesini yaptığımız sigorta tarafından maddi zarara uğramanın mı? Sanki keyfimizden başka bir ülkede hastaneye gitmiş gibi ima edilmesi son derece sinir bozucu. Doktor raporunu tekrar ekte paylaşıyorum ve daha önce faturasını paylaştığım iademin gerçekleşmesini talep ediyorum.

Fatih Hançer