30 Günlük Cayma Hakkı İle Poliçe İptali Talebinde Yanıtsızlık
11 Eylül tarihinde Bupa Acıbadem üzerinden internet sitesini kullanarak 3725628 - 1 numaralı tss t1 sigortası poliçesini yaptırdım. Ancak 30 günlük cayma hakkımı kullanarak bu poliçeyi iptal ettirmek istediğim halde hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum.
Telefon ve e-posta ile defalarca iptal talebinde bulundum, talebimin oluşturulduğunu biliyorum fakat ne yazılı ne de sözlü olarak net bir geri dönüş yapılmadı ve poliçemin iptali bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerinden de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
30 gün içerisindeki cayma hakkımı kullanarak 3725628 - 1 numaralı tss t1 poliçemin ivedilikle iptal edilmesini, varsa tahsil edilen tutarların yine mevzuata uygun şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi


