Bunny Mag Tiramisuların Ekşi Olduğunu Fark Ettik

4 Temmuz akşam saat 8 civarında Bunny Mag Bahçelievler şubesinden 2 adet kupta tiramisu aldım. Ürünleri tattığımızda tiramisuların ekşi olduğunu fark ettik, bu nedenle bozulmuş olabileceklerini düşündüm.

Şubeye ait cep telefonu numarasını arayarak durumu ilettim, onlar da hatayı kabul edip para iadesi yapacaklarını söylediler. IBAN numaramı kendilerine mesaj olarak gönderdim ancak o günden sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iadem gerçekleştirilmedi.

Hem bozuk ürün satılması hem de iade sözü verildiği halde yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürün bedelimin en kısa sürede iade edilmesini ve bu konuyla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.