Bumble Seyahat Modu Ücretli Özellik Çalışmıyor Ve Hiç Profil Görüntülenmiyor

Bumble uygulamasında yer alan ücretli Seyahat Modu (Travel Mode) özelliğini kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Seyahat Modu üzerinden farklı ülkeleri ve şehirleri seçmeme rağmen, hangi konumu ayarlarsam ayarlayayım karşıma hiçbir kullanıcı profili çıkmıyor.

İstanbul başta olmak üzere farklı ülkelerdeki ve yoğun nüfuslu şehirlerdeki konumları tek tek denedim. Buna rağmen uygulama her defasında “You’ve seen everyone nearby. Why not adjust those filters? ” uyarısını gösteriyor ve “Adjust your filters” butonu dışında bir seçenek sunmuyor. Yani sistem, seçtiğim konumdaki tüm profilleri gördüğümü belirtiyor; ancak farklı ülkeler ve şehirlerde de aynı uyarının çıkması, Seyahat Modu’nun hesabımda düzgün çalışmadığını açıkça gösteriyor.

Uygulamayı iOS 17.5 yüklü bir iPhone cihazda kullanıyorum. Telefonumda konum servisleri açıktır ve Bumble için konum paylaşımı izni aktiftir. Buna rağmen Seyahat Modu özelliği ile konumu değiştirdiğimde yeni profillerin yüklenmesini beklerken, sürekli aynı uyarı ekranında kalıyorum ve yeni kullanıcı profilleri görüntülenmiyor. Soruna ilişkin ekran görüntüsünü de şikayetime ekliyorum.

Bu durumun, hesabımdan mı, uygulamadaki teknik bir hatadan mı yoksa profil görünürlüğüme ilişkin farklı bir kısıtlamadan mı kaynaklandığının detaylı olarak incelenmesini istiyorum. Ücretini ödediğim bir özellikten neredeyse hiç faydalanamıyorum ve hizmeti taahhüt edildiği şekilde kullanamıyorum.

Bumble yetkililerinden genel ve otomatik bir yanıt yerine, hesabıma özel teknik inceleme yapılarak Seyahat Modu özelliğinin hesabımda neden düzgün çalışmadığının araştırılmasını, farklı ülkeler ve şehirlerde neden hiçbir profil görüntülenmediğinin açıklanmasını, varsa hesabıma ilişkin teknik sorun veya görünürlük kısıtlamasının kaldırılmasını ve ücretini ödediğim bu özelliği sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.

Hesabımla ilgili detaylı bir teknik inceleme yapılarak, sorunun kalıcı biçimde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.