to read complaints and reviews, or file yours.SMX Bulut Kimya'dan Sipariş Gönderilmedi, Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor
8.03.2026 tarihinde SMX Bulut Kimya’nın kendi internet sitesinden oto bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram 127054. Aradan geçen süreye rağmen ayın 18’i oldu, hâlâ kargoya verilen bir ürün yok, ortada ne ürün var ne de para iadesi.
Bu süreçte firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de sitelerindeki mesaj bölümü üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak somut bir çözüm sunmak yerine sürekli oyalayıcı cevaplar veriliyor, net bir tarih, gönderim veya iade bilgisi paylaşılmıyor.
Bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen siparişim gönderilmediği için artık ürünlerin gönderilmesini değil, ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Bulut Smx Kimya ile yaşadığım gecikme ve iletişim sorunları sonrasında, ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesiyle sorunum çözüldü. İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkür ederim.
