Ana Sayfa
Bulut Smx Kimya
Satın Aldığım Oto Şampuanı Ve Pompa Hayal Kırıklığı Yarattı, Güvenim Sarsıldı

ID:34540928

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Oto Şampuanı Ve Pompa Hayal Kırıklığı Yarattı, Güvenim Sarsıldı

Mehmet

Bulut Smx Kimya

13 Aralık 2025 12:26

5.320

Bulut SMX markasının kendi internet sitesi üzerinden 107344 numaralı siparişimle Premium %60 Cilalı Fırçasız Oto Şampuanı 750 ml ve köpük Yapıcı Kimyasal Dayanımlı Basınçlı Pompa 2 Litre ürününü satın aldım. Ürün, özellikle fırçasız oto yıkama şampuanı olarak defalarca sorup teyit etmeme rağmen bu şekilde anlatılarak tarafıma satıldı.

Ürünü ilk denememde anlatıldığı gibi bir performans alamadım. Ne kiri çıkardı ne de araçta gözle görülür bir temizlik sağladı, araç neredeyse olduğu gibi kaldı. İkinci denememde ise bu kez beraber gönderilen püskürtme/pompa bidonu daha ikinci kullanımda patladı. Patlama sırasında çok şükür herhangi bir fiziksel zarar görmedim, ancak ciddi bir güvenlik riski oluşturduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili fotoğraf çektim, istenirse kamera görüntülerini de paylaşabilirim.

Ürünlerin hem vaat edilen fırçasız yıkama özelliğini karşılamaması hem de pompanın bu kadar kısa sürede patlaması nedeniyle markaya ve ürünü satan kişilere olan güvenim ciddi şekilde azaldı. Şikayetlere baktığımda da birçok kişinin firmaya ulaşamadığını görünce ayrıca uğraşmadım, çünkü zaten kendilerine şahsen de ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim yüzünden artık markanın ürünlerini kullanmayı düşünmüyorum. Firma tarafından, yaşanan sorunların ciddiyetinin görülüp gerekli incelemelerin yapılmasını, mağduriyetimin nasıl telafi edileceğine de kendilerinin karar vermesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oto Şampuanı Araca Ve Zemine Zarar Verdi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Ugur

Bulut Smx Kimya

02 Ağustos 2025 12:34

9.059

Bir hafta önce SMX Bulut Kimya'nın kendi web sitesi üzerinden oto şampuanı satın aldım. Ürünü aracıma ilk kez uyguladığımda, köpürme olmadığını, aracın yüzeyinde durmadığını ve hem araçta hem de zeminde izler bıraktığını fark ettim. Üstelik araç yüzeyinde matlaşma ve zemin üzerinde kalıcı lekeler ol...

Oto Şampuanı Araca Ve Zemine Zarar Verdi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

oto-sampuani-araca-ve-zemine-zarar-verdi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

2 Destek

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Hatalı Ürün Satışı Ve Destek Sorunu

Abdullah

Bulut Smx Kimya

20 Mayıs 2025 22:30

4.846

Bulut SMX Kimya'dan köpük yapıcı pompa aldım. Almadan önce WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ürün görselini linkle beraber attım ve 'Köpük yapıyor mu?' diye sordum. 'Tabii ki efendim.' cevabını aldıktan sonra ürünü sipariş ettim. Fakat ürün elime ulaştığında arabamı yıkamaya gittim ve uygulama es...

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Hatalı Ürün Satışı Ve Destek Sorunu

Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası Güven Kaybı Ve İade Talebi

Husamettin

Bulut Smx Kimya

27 Kasım 2025 18:33

5.183

SMX’in kendi web sitesi üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde motor şampuanı ve yanında plastik parlatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 108338. Ancak tarafıma gönderilen motor şampuanı köpüksüz çıktı, ayrıca plastik parlatıcı ürününün kapağı kırık ve daha önce kullanılmış haldeydi. Durumu SMX ile Wh...

kullanilmis-ve-hasarli-urun-gonderimi-sonrasi-guven-kaybi-ve-iade-talebi-1.jpg

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Geç Gelen Siparişte Kırık Köpük Yapıcı Pompa Mağduriyeti

Hakan

Bulut Smx Kimya

08 Aralık 2025 12:27

4.455

SMX Bulut Kimya’nın kendi internet sitesi üzerinden 03.12.2025 tarihinde şampuan ve köpük yapıcı pompa siparişi verdim. Siparişim hem geç gönderildi hem de elime ulaştığında köpük yapıcı pompa kırık çıkmıştı. Sipariş numaram #109562’dir. Zaten geç gelen bir üründe bir de köpük yapıcı pompanın kırık...

gec-gelen-sipariste-kirik-kopuk-yapici-pompa-magduriyeti-1.jpg

Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Bulut Smx Kimya Aracımın Ppf Kaplaması Şampuan Nedeniyle Zarar Gördü, Firma Sorumluluk Almadı

Cengizhan

Bulut Smx Kimya

03 Temmuz 2025 14:43

10.852

SMX firmasından 16 Haziran günü pembe renkte oto bebe şampuanı satın aldım. Gelen şampuanın ppf'li araca uygun olup olmadığını sorduğumda, uygun olduğunu söylediler. Hatta kendi sayfalarında da diğer insanlara 'uygun, kullanabilirsiniz' şeklinde yazmışlar. Gelen şampuanla aracımı yıkadım, ppf kaplam...

Bulut Smx Kimya Aracımın Ppf Kaplaması Şampuan Nedeniyle Zarar Gördü, Firma Sorumluluk Almadı

2 Destek

2 Yorum

Benzer Şikayet Yaz