Siparişim Gelmedi Param İade Edilmedi Mağdur Edildim

11.07.2025 tarihinde Bulem Butik’ten kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 2791735820060). Ödemeyi kapıda nakit olarak 596 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadı; elimde ürün yok. Kargo firması olarak PTT Kargo ile gönderim yapılmıştı.

Yaşadığım sorun sonrası Bulem Butik ile Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünü alamadığım halde, bana ikinci kez aynı ürünü tekrar ücretli olarak gönderdiler ve herhangi bir para iadesi yapılmadı. Kargo firması da ücretin iade edilmesi gerektiğini belirtti, ancak satıcı bu konuda yardımcı olmadı. Sonuç olarak hem ürünümü alamadım hem de ödediğim 596 TL boşa gitti.

İlk defa alışveriş yaptığım bu sitede böyle bir sorun yaşadığım için mağdur oldum. Para iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.