Sipariş İptal Talebime Rağmen Ürün Gönderildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Bulem Butik’ten 10 Ocak’ta online olarak bir ceket siparişi verdim. Siparişi verdiğim gün hemen mesaj atarak iptal etmek istediğimi ilettim. Hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden yazdım, karşı taraftan da iptal edileceği yönünde cevap aldım. Buna rağmen herhangi bir iptal işlemi yapılmamış.

Ben okuldayken kargo eve getirilmiş ve anneme ödemesi yaptırılmış. Benim mesajlarıma ise daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, WhatsApp ve Instagram’dan yazmama rağmen cevap alamadım. Instagram’da story paylaşmaya devam etmelerine rağmen mesajlara bakılmıyor.

Ben bu ürünü teslim etmek ve ödediğimiz ücretin tamamının iadesini istiyorum. Sipariş, Yaren Yüksektepe adına verilmiştir. İptal talebime rağmen gönderim ve tahsilat yapılmasının düzeltilmesini, ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.