to read complaints and reviews, or file yours.Online Alışverişte Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı
5 Aralık saat 16:40’ta Bulem Butik’ten online olarak kartla 1.108 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ürün hiç elime ulaşmadığı için para iadesi talep ettim. WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve para iadem de gerçekleştirilmedi. Ödemeye ilişkin dekont ve ekran görüntülerim elimde mevcut.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 1.108 TL tutarının hiçbir kesinti olmadan derhal banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bulem Butik’ten 6 Aralık’ta online sipariş verdim ve toplam 1108 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı.
Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen mesajlarıma hiç dönüş yapılmadı, mesajlarım görülmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de iletişime geçiliyor.
Bu nedenle siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1108 TL tutarın en kısa sürede Sıla Önay adına yaptığım ödeme kanalı üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde konuyla ilgili yasal ve idari mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
