Eksik Ve Uyumsuz Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Sorunu

10 gün önce Bulem Butik’ten 46 beden olarak üç adet gömlek pantolon takımı sipariş ettim (Sipariş No: 2783544936261). Siparişim elime ulaştığında takımların alt ve üst bedenleri birbirine uyumsuzdu ve bir takımın gömleği tamamen eksikti. Ayrıca ürünlerin kalitesi de oldukça düşüktü.

Eksik ve uyumsuz ürünler nedeniyle WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Toplamda 2200 TL ödeme yaptım.

Ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.