Bulem Butik'ten Gelen Kalitesiz Ve Görselden Farklı Kabanlar Mağduriyetimi Artırdı

01.12 tarihinde Bulem Butik üzerinden 2 adet kaban siparişi verdim, ürünler 08.12 tarihinde elime ulaştı. Ancak Bulem Butik tarafından gönderilen kabanlar hem sitedeki görseldeki ürünlerle alakası olmayan, hem de dikiş hataları olan, ince ve oldukça kalitesiz ürünlerdi. Beklediğim gibi kalıp ve kaliteli kaban yerine adeta bambaşka, basit ürünler göndermişler.

Gelen ürünlerde beden farklılıkları da vardı. Yaşadığım sorun üzerine Bulem Butik ile iletişime geçtiğimde sadece beden değişikliği yapabileceklerini, kargo ücretinin ise bana ait olduğunu söylediler. Hem defolu ve kalitesiz ürün gönderip hem de üzerine kargo ücretini müşteriye yüklemeleri kabul edilebilir bir durum değil.

Toplamda 1.610 TL ödemeyi PTT aracılığıyla nakit yaptım, sipariş numaram 2783544917406’dir. Bulem Butik’in defolu ve görseldekiyle ilgisiz ürün göndermesi nedeniyle, herhangi bir kargo ücreti ödemeden iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde, gerekli olması durumunda konuyu ilgili kurumlara da taşıyabileceğimi belirtmek isterim.