Bulem Butik Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti

10 Ekim 2025 tarihinde Bulem Butik online üzerinden 386010504 numaralı siparişimle astarlı krem kaban satın aldım. 16 Ekim 2025’te elime ulaşan ürün, siparişimde belirttiğim gibi astarlı ve kalın bir kaban değildi; aksine astarsız ve oldukça ince bir ürün gönderildi. Görseldeki ürünle hiçbir şekilde alakası yoktu.

Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası Bulem Butik ile iletişime geçtim ancak bana ürünün görseldeki gibi olduğu söylendi ve ciddiyetsiz bir şekilde geri dönüş yapıldı. Daha önce bu siteden alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

600 TL ödeme yaptığım ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.