Bulem Butik’te Renk Değişimi İçin Yanıt Yok

Bulem Butik’ten internet üzerinden şifon bir elbise satın aldım. Ürün 15 Nisan Çarşamba günü tarafıma teslim edildi ancak elbisenin rengini beğenmediğim için değişim yapmak istedim. Sipariş numaram 841808335’tir.

Ürünü farklı bir renkle değiştirmek için aynı gün içinde kendilerine ulaştım fakat ne değişim için bir yönlendirme aldım ne de iade/değişim kodu gönderildi. E-posta yoluyla da iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yaklaşık 3 saattir cevap alamıyorum. Ürünü bugün kargoya vermem gerekiyor ancak ilgisizlik nedeniyle işlem yapamıyorum.

Ürünün en kısa sürede farklı bir renkle değiştirilmesi ve değişim sürecine dair gerekli bilgilendirmenin yapılarak iade/değişim kodumun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.