Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Takip Bilgisi Yok

Bulem Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 04.04.2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ödemeyi kredi/banka kartı ile 1.640 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numarası tarafıma iletildi, ancak ürünüm hala elime ulaşmadı.

Siparişten sonra herhangi bir kargo takip bilgisi veya teslimat sürecine dair bilgilendirme yapılmadı. Mağaza ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mesajlarıma cevap verilmiyor.

Hem ürünümün tarafıma bir an önce gönderilmesini hem de kargo ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir iletişim kurulabildiğinin bilinmesini isterim.