Bulem Butik’te İptal Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız İade Talebi

Bulem Butik’ten yaklaşık 3 hafta önce bir kazak siparişi verdim. Sipariş esnasında kargo ücreti önce 80 TL olarak görünürken, ödeme sayfasına geçtiğimde 110 TL’ye yükseldi. Buna rağmen siparişi tamamladım ancak ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ve bana iptal edileceği söylendi.

Tüm bunlara rağmen geçen hafta ürün bana gönderildi ve teslim almak zorunda kaldım. Mağazanın hatası olmasına rağmen şu anda iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Sipariş numaram 176795543’tür.

Ben ürünü, kargo öncesi iptal talebim dikkate alınmadığı için, gönderilmemiş sayılmasını ve ürünün iade alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimle ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağaza kaynaklı bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.