to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Bilgilendirmesi Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor
Bulem Butik web sitesi üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde 217009 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişimle ilgili olarak 6 Aralık’ta WhatsApp hattından yazdım, kargo çıkışımın yapılıp yapılmadığını sordum ancak bunun yerine sadece 3 ile 7 iş günü içerisinde elime ulaşacağı yönünde genel bir cevap verildi.
Bugün 8 Aralık 2025 itibarıyla hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden tekrar mesaj atmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteriye karşı ilgi ve bilgilendirme tamamen yok, sorduğum basit bir sorunun cevabını bile vermiyorlar. Bu tutumdan dolayı markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Siparişim için artık ürünün gönderilmesini istemiyorum. 217009 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bugün içerisinde tarafıma dönüş sağlanmaz ve iade sürecim başlatılmaz ise gerekli resmi mercilere de ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
İade yapamayacaklarını Uzun süre geçtiğini söylüyorlar. Canları isterse dönüş sağlıyorlar asla sorduğunuz soruları umursamıyorlar. Kendileri süreci uzattılar ve şu an iademi de yapmıyorlar sebepleri de peşin ödeme yapmammış. Sonuç olarak mağdur olan taraf yine kullanıcı. Asla güvenilir bir site değil aşırı tutarsız cevaplar ve müşteri memnuniyetini sıfır.
