Bulem Butik’tan Kazak Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi İstiyorum

01.01.2026 tarihinde Bulem Butik üzerinden online olarak 4 adet kazak siparişi verdim. “Sayın Sema Nur K***** - Kozmo - 229912 numaralı siparişiniz alındı. Takip linkiniz en kısa sürede gönderilecektir. www.bulem.com.tr b021” şeklinde mesajım da mevcut. Ödemeyi online olarak yaklaşık 1.860 TL tutarında yaptım ve mailimde de ödemenin dekontları duruyor olmasına rağmen siparişim tarafıma hiç gönderilmedi.

Siparişten sonra WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ya hiç geri dönüş alamadım ya da konuyla tamamen alakasız cevaplar verildi. Ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.