Kalitesiz Ve Büyük Ürün İçin Tam Para İadesi Talebi

Buket Teke Butik’ten ilk defa online olarak, kapıda ödemeli şekilde alt ve üst takım bir ürün satın aldım. Ürünü 03.03.2026 tarihinde Aydın Kuşadası’nda DHL kargo ile teslim aldım. Ancak ürün hem bedenen çok büyük geldi hem de kumaş ve işçilik kalitesi son derece kötüydü.

Bu nedenle firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek açıkça para iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bana sadece değişim ya da çek verebileceklerini, ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Çek ya da değişim kesinlikle istemiyorum, çünkü hem kaliteden memnun kalmadım hem de bu firmadan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Buket Teke Butik’in, talebim doğrultusunda ürünün iadesini alarak ödediğim tutarı tarafıma geri ödemesini istiyorum.