Buharkeyf Tam Bir Fiyasko

Buharkeyf1 adlı siteden 2 adet yeşil renkte kaliburn koko Prime ve 2 adet likit sipariş ettim. Bana bir yeşil bir mor cihaz ve yanlış likit gönderdiler. İki ürünü de aynı şekilde açıp şarj etmeme rağmen mor olan (yanlış renkte gönderdikleri) çalışmadı. Şarjdayken yeşil yanıp (tamamen dolu) çektiğimde kırmızı ışık yanıp söndü. Coil ile ilgili olduğunu söylediler. Değiştirdim yine de düzelmedi. Ürünün tamamen fabrika hatası olduğu belliydi. İade destek talebi oluşturduk fakat bakmadıkları için sonrasında 1 hafta muhabbeti yaparlar diye buraya yazdık. Bize şikayeti kaldırmazsanız yardımcı olmayız dediler ve şikayeti kaldırdık. Ürünü ve yanlış gönderilen likiti gönderdik. Ürün çalışıyor. Sorun yok dediler ama ben de haklı olarak burada çalışmayıp orada çalışıyorsa bile bir problemi olduğunu değişim istediğimi söyledim. Günlerce yazdım. Uzun vadede bana sorun çıkarabilir dedim. Asla dinlemeyip bana çalışıyor deyip aynı ürünü gönderdiler. Fakat şimdi de likiti göndermemişler! Üstelik içinde yedek olarak bulunan coili kendileri deneyin demelerine rağmen ve ben gönderirken kartuştan likit akar cihaza deyip ayrı ayrı özenle paketlemişken adamlar bana kullanılmış coili aynısı gibi ve cihazı kartuştan bile ayırma zahmetinde bulunmayıp kutusuna ve cihaza kartuştaki likit akmış perişan bir şekilde göndermişler. Sözde destek hattı diye açtıkları yerde saatleri var fakat canları ne zaman isterse o zaman yazıyorlar. Ve korkunç bir üslupla biz cihazları bedavaya mı alıyoruz. Niye değiştirelim filan diyor. Ben de 1000 TL'yi ağaçtan toplamadım! Fabrika hatası olan kendi sorumluluklarındaki üründe hakkım olan değişimi yapmadıkları yetmezmiş gibi bir de korkunç bir paket gönderip likiti de göndermemişler.