İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve İletişim Sorunu


16.03.2025 tarihinde sipariş ettiğim Uwell Caliburn A3 Yedek Kartuş, 20.03.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kartuş kutusu açık ve içindeki kartuşun A3 kartuş olmadığını gördüm. Hemen Buharkeyf müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve beni kendi internet sayfalarındaki destek kısmına yönlendirdiler. Oradan şikayetimi yazdım ama iki gündür kimse cevap vermiyor, kimse ilgilenmiyor, sürekli oyalıyorlar. Bu olay sadece benim başıma gelmemiş, birçok kişiye de böyle şeyler yapmışlar. Bir iki kez alışverişte güven verip sonra yanlış ürün göndermeye başlıyorlar. Paramın iadesini isteyecek kimse yok karşımda. Satış yaparken saniyesinde cevap verenler, iade işlemi yaparken iki gün geçse de cevap vermiyorlar. Paramın iadesini istiyorum.


11.06.2025 tarihinde Buharkeyf03 sitesinden Uwell Caliburn A3 modeli pod satın aldım. Kargo gönderilmedi ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda engellendim. CİMER'e şikayette bulundum. Paramı geri almak istiyorum. Bu tür bir davranış kabul edilemez.

Buharkeyf adlı siteden alışveriş yaptım. Tarihi geçmiş likit gönderildi. İletişime geçip iade veya değişim için başvurmak istedim ancak bir türlü ilet...

Yorumlar