to read complaints and reviews, or file yours.2 Haftada Bozulan Elektronik Sigara İçin İade Talebim Reddedildi
04 Ekim’de Buhar Keyfim 04 adlı satıcıdan Stick Pro marka elektronik sigara satın aldım. Cihazı aldıktan sonra sadece 2 hafta kullanabildim ve ardından şarj olmamaya başladı. Sorunu çözmek için hem site üzerinden hem de WhatsApp yoluyla satıcıya ulaştım. Ancak bana yalnızca ürünün bir hafta garantisi olduğu, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi.
2000 TL ödediğim ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve satıcının ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paket içerisinde garanti belgesi vardır fakat resmi olarak ithalatı olmadığı için Türkiye de distribütörü yoktur ve herhangi bir geçerliliği yoktur. Firma garantili olarak gönderilmektedir satın almış olduğunuz ürünlerde 3 gün iade değişim hakkınız bulunmaktadır. İade değişim şartlarını yukarıda belirtilmiştir. 3 günden sonra bozulan sorun yaratan ürünler için maalesef iade/değişim şansınız bulunmamaktadır. Kişisel olarak tamir ettirmekle yükümlüsünüz. Alışveriş yapan tüm kullanıcılarımız bunun farkında olarak alışveriş yapmalıdırlar. Türkiye deki tüm e-sigara şirketlerinde maalesef durum böyledir. Bir garantileri bulunmamaktadır ilgili markaların. Satın alınan her üründe bu şartlar kabul edilmiş sayılmaktadır. Herhangi bir hukuksal süreçte bu maddelerin kabul edildiği adli mercilere bildirilmektedir. Ne yazık ki bu sebeple yardımcı olabilmemiz mümkün değil
