Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Destek Taleplerine Cevap Alınamaması
Emirhan
20 Eylül 20:43
2.997"Yardımcı oldular ve sorunum çözüldü, teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Ürün, Cevapsız İletişim Ve Tüketici Haklarının Yok Sayılması
Ebru
14 Mayıs 10:17
4.124Yanlış ürün gönderildi ve mağdur edildim. Dörtlü kartuş siparişi verdim, bir tanesini açtıktan sonra elektronik sigarama uymadığını fark ettim. İade talebinde bulunmak istedim ancak firma hiçbir koşulda iade kabul etmediklerini söyledi.
Yasal hakkım olduğunu belirtmeme rağmen muhatap bulmakta zorlandım; WhatsApp hattından sağlıklı bir yanıt alamadım.
Şifreyi unuttuğum için iade talebi oluşturamıyorum, mail adresime parola gönderildiği söyleniyor ama hiçbir şey gelmiyor.
Sistemleri çalışmıyor, iletişim kurulamıyor ve çözüm sunulmuyor. Tüketiciyi tamamen çaresiz bırakıyorlar.
Kendi belirledikleri kurallarla hareket edip, tüketici haklarını yok sayıyorlar. Bu yaklaşım güven vermiyor, tam aksine ciddi bir kurumsal sorumsuzluk örneği.
Benzer Şikayetler
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Yanıltıcı İletişim Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti
18 Şubat 22:03
487Elektroniksigarashop. Online sitesinden WhatsApp üzerinden sipariş verdim. İlk başta çok ilgiliydiler. Hemen göndereceklerini söylediler. Birkaç gün sonra kontrol ettiğimde kargoya verilmediğini gördüm. Yazdım ama cevap vermediler. Ertesi gün tekrar yazdığımda bu sefer tek tık görünüyordu. Aramaya ç...
1 Destek
Serkan sonuçtan hiç memnun değil
puffbar.com.tr Puff Buhar Tam Bir Facia
Serkan
19 Nisan 2024 13:37
8.9541 adet puff sipariş ettim ürün 6 günde sağlam bir şekilde geldi. Buraya kadar her şey çok güzel. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra Tadı ve aroması olmadığını fark ettim. Yani sadece boş duman lezzet hiç yok sıfır. Sonra firmaya WhatsApp üzerinden yazdım, yazıları görüp cevap vermediler İkinci gün...
Vozol Center Müşteri İle İlgilenmiyorlar
Gökhan
23 Şubat 2024 13:13
3.111Uzun süredir alışveriş yaptığım bir firmadan bahsetmek istiyorum. İlk siparişimde yanlış ürün gönderildi. Durumu bildirdiğimde hemen telafi edildi. Ancak son iki siparişimde problemler yaşadım. Bir siparişimde stokta olduğu söylenen ürün için iki gün sonra stokta olmadığı ve başka bir ürün gönderile...
1 Yorum
Sipariş Sonrası Kargo Kodu Verilmedi Param Gitti Kimse Ulaşmıyor
Nesrin
22 Nisan 16:40
2.000Sigara siparişimi verdim, IBAN numarası attılar. Kargoladıklarına dair resimler attılar video paylaştılar, Parayı gönderdim saat 6 da kargo kodu göndereceklerini söylediler ama 2 gündür dönüş alamıyorum. Yazıklar olsun, 'ucuz sigara' diye hala reklam yapıyor. Telefonlara hiçbir şekilde dönmüyorlar. ...
1 Destek
Yorumlar