Üç Farklı İsimli Tek Sipariş: 1234 TL Ödeme Alındı Ürün Gelmedi
Instagram’da Buğlem Butik adıyla satış yapan bir sayfa üzerinden alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra telefonuma bu kez Esteban isimli bir yerden SMS geldi, ardından da mail adresime Modamugiyim adına bildirim düştü. Aynı alışveriş için üç farklı isimle karşılaşmam bu işin ne kadar güvensiz ve organize bir şekilde yürütüldüğünü gösteriyor.
10 Mart tarihinde Buğlem Butik üzerinden yaptığım alışveriş için 1234 TL ödedim. Buna rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı, herhangi bir kargo ya da takip bilgisi tarafıma iletilmedi. Ödeme alınmasına rağmen siparişimi göndermediler.
Buğlem Butik, Esteban ve Modamugiyim ile yazıştığımda ise sadece laf kalabalığı yapılıyor, net bir çözüm üretilmiyor ve zaman kazanılmaya çalışılıyor. Ne doğru düzgün bir açıklama yapılıyor ne de somut bir adım atılıyor.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve benden çekilen 1234 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



