to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıcak hava yerine soğuk hava üflüyor. Makine servisini çağırdık, gelene kadar yaz geldi. Böyle bir durumla neredeyse hiç karşılaşmadım. Aldığıma çok pişmanım; bu kadar büyük bir firmaya böyle şeyler yakışmıyor. Herkes işinin hakkını verirse çok daha güzel olur. Bilginize.
Geçen sene Bugass marka sıcak hava üreteci taktırdım. İş yerine daha ilk günden E6 arızası verdi. Firmaya dönüş yaptım, 'E6' diye bir arıza kodumuz yok dediler. Resim gönderdim, 'kapatıp açın' dediler. Düzeleceğini söylediler. Düzeldi fakat bazen günde 2 ya da 3 kez, bazen de 2 günde bir kez hatayı ...
Bugass marka fanımız her sene düzenli olarak arıza yapıyor ve genelde kış girerken oluyor. Bu arıza neyse, bunu ayrıca belirtmek istiyorum. Sonuçta iş yeri olduğu için tek ısıtma var. Teknik servis için kayıt oluşturuyorsun, bir hafta içinde diye bir bilgi veriyorlar. Tamir için mecburen bekliyorsun...
Fabrikamızda bulunan 12 adet cihazdan 7 adedi arızalı çalışmıyor. 1 aydır servis talebinde bulunuyoruz, sürekli servis yönlendirmesi yaptık. Size dönüş yapacaklar diyorlar, herhangi bir şekilde hiç kimse bir dönüş sağlamıyor. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili olumlu ya da olumsuz bir dönüş bile yapm...
Sobayı alalı bir yıl oldu. İki seferdir devirdaim pompası bozuluyor. Servis gelip bakmıyor, devamlı erteliyor. Aldığıma bin pişmanım. Servisi hiçbir yetkili denetlemiyor. Satılan malın çalışıp çalışmadığı hiçbir yetkilinin umurunda değil. Malını sat, gerisi hava.
Yorumlar