to read complaints and reviews, or file yours.Kırılmaz Cam Kırıldı, Esnaflık Unutuldu
31.10.2024 tarihinde Gürgençler Bodrum şubesinden iPhone 16 Pro Max için Buff marka kırılmaz cam filmi ve lens koruyucu taktırdım. 20. günde ekran çatladı, 24. günde başka yerinden çatladı. 24.11.2024 tarihinde taktırdığım Gürgençler'e giderek sorunumu, 'kırılmaz cam' diye taktığınız cam kırılmadı ama çatladı dediğimde, lakayıt bir tavırla 'İyi ya, telefonun camına bir şey olmamış.' dendi. Değişim talep ettim, olumsuz yanıt aldım. Sattığı malın arkasında durmamaları esnaflığa sığmaz. Ben de ticaret yaptım, her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tuttum. Çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz. Buff Labs ailesi olarak bütün talep ve şikayetlerinizi çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, memnuniyetiniz ve mutluluğunuz bizim için çok değerli ve önemlidir. En kısa sürede sizden geri dönüş yapmanızı beklemekteyiz yardımcı olmak için hazırız. Saygılarımızla, Buff Labs Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Hafta sonu hariç 09:00 – 17:00 arasındadır.
Gürgençler'le yaşadığım buff cam filmi mağduriyetimi firma sattığı ürünün arkasında durarak kurumsal firma olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutarak değişim gerçekleştirmiştir iletişimdeki sorunlarımın çözülmesinde yardımcı olan alper beye ve firmaya çok teşekkür ederim
Merhaba Buff Labs Türkiye olarak öncelikle bizi tercih ettiğiniz için size çok teşekkür ederiz. Tüm ürünlerimizde yaşayabileceğiniz problemler adına her daim yardımcı ve yanınızda olmaya hazırız. Bizim için çok değerlisiniz. Sağlıklı ve güzel günler temenni eder sevgiler dileriz.
