to read complaints and reviews, or file yours.
Buff Labs internet sitesinden AirPods Pro 2'ye uyumlu olduğunu belirttikleri 'DJPods Case' isimli ürünü aldım. Ancak ürünü AirPods'a taktığımda uygun olmadığını anladım. Çıkarmaya çalışırken, yanında gönderdikleri aparat dahil, türlü yöntemler denemesine rağmen çıkaramadım. Bir noktada AirPods'a zarar verdiğimi anlayınca kesip çıkarmak zorunda kaldım. 500 TL verip aldığım ürün çöp oldu. Hatalı ürün gönderildiği için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz. Buff Labs ailesi olarak bütün talep ve şikayetlerinizi çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, memnuniyetiniz ve mutluluğunuz bizim için çok değerli ve önemlidir. Sizin ürününüz eğer ki Airpods Pro 2 ise siz yanlış sipariş vermişsiniz çünkü tarafımızdan 3 serisi gönderilmiş tarafınıza. Fakat yine de bize iletişim numaralarımızdan ulaşarak ivedi yardımcı olmak isteriz. Paranız bizim nezdimizde çöp olmayacak kadar kıymetlidir. Saygılarımızla, Buff Labs Müşteri Hizmetleri
İletişim numarası ile yaptığımız görüşme neticesinde ürünün yenisini göndereceklerini bildirdiler. İlgileri ve yaklaşımları gayet olumluydu.
Çok kısa sürede yeni ürün gönderip mağduriyetimiz giderildi. İlgilerinden ve kısa sürede çözüm bulup aksiyon almalarından dolayı teşekkür ederiz.
Çok kısa sürede yeni ürün gönderdiğiniz ve bizi mağdur etmediğiniz için teşekkürler.
Merhaba Buff Labs Türkiye olarak öncelikle bizi tercih ettiğiniz için size çok teşekkür ederiz. Tüm ürünlerimizde yaşayabileceğiniz problemler adına her daim yardımcı ve yanınızda olmaya hazırız. Bizim için çok değerlisiniz. Sağlıklı ve güzel günler temenni eder sevgiler dileriz.
