Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Budget (budget.com.tr)  Vodafone Uygulamasından Yapılan Araç Kiralamada Beklenmeyen Ek Ücret Şoku

profile
04 Ağustos 2025 08:49
371

1463396 rezervasyon numarası ile 09.07.2025 tarihinde Vodafone seyahat yanımda uygulaması üzerinden rezervasyon yaptım. 12.07.2025'te aracı kiralamaya geldiğimde 3063.39 kuruşta personel ilave ücret talep etti. Vodafone ile anlaşmalı olduğunu söyleyip kiralamaya geldiğimizde bu farkı istemenizde nedir? Ben Vodafone-li olmasam o uygulamama üzerinden neden rezervasyon yapayım? Ben haksız yere çekilen 3063.39 kuruşumu talep ediyorum.

06 Ağustos 2025 11:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın x, İletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden BLT-946829-P1G2İD’nolu bilet kaydı ile konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca Müşteri Deneyimi Danışmanımız size en kısa zamanda dönüş yapacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Cabir
Cabir
17 Ağustos 2025 19:01
budget-budgetcomtr-vodafone-uygulamasindan-yapilan-arac-kiralamada-beklenmeyen-ek-ucret-soku-2.jpg
budget-budgetcomtr-vodafone-uygulamasindan-yapilan-arac-kiralamada-beklenmeyen-ek-ucret-soku-1.jpg

Sorunun halledildi. Fakat şimdi de HGS geçiş ücretleri kendi sitenizde 2.017 TL gösterirken bana SMS ile gönderdiğiniz SMS de 2.420,40 kuruş tahsil ettiğinizi bildirmişsiniz ve tahsil etmişsiniz? Ya siteniz güven vermiyor, ya da siz. Lütfen hatanızı düzeltir misiniz?

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
04 Ocak 2024 18:06
1.529
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2023 16:42
7.458

profile
01 Ağustos 2023 15:34
5.071
4
Rubeyda sonuçtan memnun
Çözüldü

Europcar Haksız İptal, İade Yapılmadı Ve Çözüm Sunulmadı!

profile
Rubeyda
02 Eylül 2025 11:34
1.542
"Ücret iadem yapıldı fakat benim o gün ki mağduriyetim 1.444 TL ile giderilemez. Karşımdaki danışan arkadaşın tavrından çok rahatsız oldum. Buna bir çözüm getirilmeli. Müşteri hizmetleri hanımefendi çok kibardı, aynı kibarlığı ofisteki danışan arkadaşlardan da bekleriz."

Garenta'dan Kiraladığım Aracın Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet Yaşamam

profile
Yusuf
20 Eylül 2025 12:06
1.147
Benzer Şikayet Yaz