to read complaints and reviews, or file yours. 
Budget'tan 25.04.2025 tarihinde Rize şubesinden aldığımız aracı, 2 gün sonra Trabzon şubesine teslim ettik. Teslim tutanağımızda, silecek suyunun azaldığına dair bir uyarı vardı ve bunu da belirttik. Bir gün sonra, onayımız olmadan 130 bin tl tutarında bir fatura gönderildi. Üstelik ekstra güvence almamıza rağmen bu durum yaşandı.
İtiraz ettik ve aracı Otokoç'a gösterip tekrar ekspertiz yapıp fatura göndereceklerini, ödeme için de 7 gün süremiz olduğunu söylediler. Biz de "Faturayı gönderin, biz de avukata danışıp sonucu değerlendireceğiz" dedik. Ancak ertesi sabah saat 08.30'da, bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan para çekilmeye başlandı.
Budget müşteri temsilcisinden şikayetçiyim. Bugün konuştuğum temsilcinin adı Hüseyin. İlk konuşmamda şikayet dilekçesi oluşturmak istediğimi belirttim, yardımcı olamayacaklarını söyledi. İkinci kez aradım, yine olmaz dedi. Sonra, sanırım şikayetimden çekindiği için 'şikayetiniz alınmıştır' diye geri dönüş yaptı. Aynı kişiyle görüştüm. Kurumsal bir firmanın nasıl bu kadar duyarsız olabileceğini anlamıyorum. Budget müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim.
Budget müşteri hizmetlerine şikayet için Ticket doldurmak istediğimi söyledim ama böyle bir şey yapamayacağını iletti ismi Hüseyin olan bir müşteri temsilcisi 2. Kez aradım yine şikayet dilekçesi oluşturamazmış Sonra kendisi arayıp oluşturuyorum dedi, şikayet dilekçesi oluşturabilmek için defalarca mı aramam gerekiyor? Müşteri temsilcisinden şikayetçiyim
Eşimle birlikte 24.04.2025 tarihinde Rize Havalimanı'ndaki Budget şubesinden iki günlük araç kiraladık ve ekstra kasko yaptırdık. Aracı Trabzon şubesine teslim ettik. Artvin yolunda sağ teker bir taşa değdi, bunu da belirttik. Görevli, sorun olmadığını ve garanti kapsamında olduğunu söyledi. İki gün...
28.12.2024 de Budget firmasından kiraladığım araçla tilkinin yola atlaması sonucu kaza yaptım. Olay anında polisi arayarak tutanak tutulduğu ve hiçbir kusurumun olmadığı kanıtlandığı halde Budget Rize şubesi kaskonun tek taraflı kazalarda tutanağa bakmadığını ifade ederek 18.000 ₺ değerinde tarafıma...
16/09/2023'de Budget firmasından 1 günlük araç kiralamadım, aracı veren arkadaş aracın her yerine bakmadan zaten abi hasarlar yazıyor dedi ve aracı teslim etti. Bende sağına soluna baktım aracı kontrol ettim bir sıkıntı yoktu. Bir gün sonra sabah aracı teslim etmeye geldiğimde teslim alan arkadaş ar...
Budget depozito ve fazla çektiği parayı yatırmıyor. 25 Haziran - 1 Temmuz arası Trabzon Havalimanı'ndan kiralamış olduğum aracı hasarsız teslim ettiğim halde Budget firması hesabımdan 4.712 TL fazla para çekmiştir. Yanlışlık yapıldığı tarafıma bildirilmiş, paranın en kısa sürede yatırılacağı söylend...
