to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki evimize gelen Enerya çalışanı, bize bir onay belgesi vererek ertesi gün servisin geleceğini ve işlemlerin tamamlanacağını söyledi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi.
Bu süreçte servisi defalarca aradığımızda sürekli “geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz, daha sonra ise bize dışarıdan bir tesisatçı bulmamız, ücretli olarak su basımı yaptırmamız ve açtırmamız gerektiği söylendi. Tesisatçının doğal gaz ve kombi sistemiyle ilgili yetkisi ve bilgisi sınırlı olabilecekken, ayrıca kombinin çalışıp çalışmadığını bile bilmezken bu işlemi dışarıdan birine yaptırmamız isteniyor. Doğalgaz gibi güvenlik gerektiren bir konuda bu yönlendirmeyi doğru ve güvenli bulmuyorum.
Enerya’nın verdiği onay belgesine rağmen bir aydır gaz açılışı yapılmadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Servis yönlendirmesinin Enerya tarafından acilen yapılmasını, gerekli kontrollerin ve su basımı gibi işlemlerin yetkili kişilerce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bir aydır yaşanan gecikme ve oyalamalar nedeniyle sürecin incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Buderus marka kombimi kışı sorunsuz geçirebilmek için kış bitiminde yetkili servise bakım yaptırdım. Yaklaşık bir hafta önce kombiyi yakmaya başladığımdan beri cihaz sürekli basınç düşürüyor ve kendiliğinden duruyor. Gece 02.00–05.00 saatleri arasında, dışarıda bulunan kombiye su basmak için defalar...
Vaillant kombimi eski evimden söktürüp yeni evime taktırdım, tesisatla ilgili yapılması gereken tüm işlemler sırasıyla yapıldı ve doğalgaz firması gelip gazı açarak açma belgesini verdi. Bunun hemen ardından Vaillant Türkiye üzerinden yetkili servis talebinde bulundum. 10 Ocak’ta randevu oluşturdum...
Kumtel ankastre ürünümün kurulumu için 6 Nisan tarihinde Aydın Nazilli’de yetkili servisi beklerken, randevu saatinde kimse gelmedi. Evde olmama rağmen gelmeyip beni bekleterek planlarımı aksattılar, ben evden ayrıldıktan sonra ise gelmişler. Geliyorum dememe rağmen servisi iptal etmişler. Ürün kuru...
26 Ocak 2026 tarihinde Daikin kombimiz için müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturmamıza rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafımıza herhangi bir teknik servis hizmeti verilmemiştir. Bu süreçte servis tarafından birkaç kez aranmış olmamıza rağmen verilen randevular tutulmamıştır. Cuma ...
20.03.2026 tarihinde akşam üstü Vaillant marka ecotec pure kombimde peteklerin ısınmaması ve kombinin belirli bir süre içinde kendini kapatması arızası yaşadım. Bu arıza üzerine aynı gün içinde 0850 222 28 88 numaralı teknik servis hattınızı iki kez aradım. Her iki aramamda da uzun süre hatta bekle...
Yorumlar