Enerya’nın Bir Aylık Gecikmesi Ve Güvensiz Gaz Açılışı Talebi

13.03.2026 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki evimize gelen Enerya çalışanı, bize bir onay belgesi vererek ertesi gün servisin geleceğini ve işlemlerin tamamlanacağını söyledi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi.

Bu süreçte servisi defalarca aradığımızda sürekli “geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz, daha sonra ise bize dışarıdan bir tesisatçı bulmamız, ücretli olarak su basımı yaptırmamız ve açtırmamız gerektiği söylendi. Tesisatçının doğal gaz ve kombi sistemiyle ilgili yetkisi ve bilgisi sınırlı olabilecekken, ayrıca kombinin çalışıp çalışmadığını bile bilmezken bu işlemi dışarıdan birine yaptırmamız isteniyor. Doğalgaz gibi güvenlik gerektiren bir konuda bu yönlendirmeyi doğru ve güvenli bulmuyorum.

Enerya’nın verdiği onay belgesine rağmen bir aydır gaz açılışı yapılmadı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Servis yönlendirmesinin Enerya tarafından acilen yapılmasını, gerekli kontrollerin ve su basımı gibi işlemlerin yetkili kişilerce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bir aydır yaşanan gecikme ve oyalamalar nedeniyle sürecin incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.