to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus GB072 model kombim için Batman Buderus yetkili servisine yaklaşık 15 gün önce arıza nedeniyle başvurdum. Kombimin garanti kapsamında olduğu ve arızalı parça için değişim yapılacağı söylendi, ancak parça olmadığı gerekçesiyle 10 günden fazladır bekletiliyorum.
Bu süre içinde servisi ve Buderus müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “size dönüş yapılacaktır” şeklinde genel ifadelerle geçiştirildim, net bir bilgi verilmedi, parça ne zaman temin edilecek ya da kombim ne zaman tamir edilecek hâlâ tarafıma açıkça belirtilmedi.
Kışın en soğuk günlerinde kombi çalışmadığı için ailemle birlikte evde ciddi şekilde üşüyerek zor günler geçirdik, çocuklarım hastalandı ve bu durumdan dolayı hem sağlık hem de psikolojik açıdan mağdur olduk.
Garanti kapsamındaki bu arızaya ait parçanın bir an önce temin edilerek kombimin tamir edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Buderus marka kombim için 15 gün önce yetkili servise arıza kaydı açtım. Servis, kombiyle ilgili arızalı parça için sipariş verdiklerini ancak parçanın ana bayiden bir türlü sevk edilmediğini söylüyor. Bu nedenle 15 gündür evimde sıcak su kullanamıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Ürü...
Buderus GB062 Yoğuşmalı Kombi marka kombiyi satın aldık. 28.12.2020 tarihinde satın alınan kombi, 25.03.2024 tarihine kadar herhangi bir müdahale olmaksızın kullanılmaktaydı. Ancak, ürünün garantisi 28.12.2023 tarihinde sona erdikten sonra üç ay içinde arıza meydana geldi. Servisin belirttiğine göre...
Buderus GB122 kombiyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazla ilgili sürekli ve farklı arızalar yaşamaktan bıktım. Kombi sık sık arıza veriyor, ısıyı kendi kendine yükseltiyor, ısı pompasını bozuyor, parça değişse bile aynı sorunlar devam ediyor. Hem suyu ısıtmıyor hem de evi doğru...
Buderus Logomax GB062 kombiyi uzun araştırmalar yapıp, zor bir dönemde bütçemizi sonuna kadar zorlayarak ve markaya güvenerek satın aldık. Ancak kombinin garantisinin bittiği ay cihaz sürekli hata vermeye başladı ve yaklaşık 1 yıldır bu hata devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisle görüştük, uzakt...
Yorumlar