to read complaints and reviews, or file yours. 
1 sene önce Buderus yoğuşmalı kombi aldım. 1 sene içerisinde 4 servis çağırdım. Ve şu an yine bozuldu. Bu bir sene içinde iki defa tesisat koruyucu koydu servis 1600 TL ödedim. İki defa servis ücreti aldı ayrıca servis. Tesisat yıkattım. Bir kerede içinden parça değişti servis bunlar hepsi kayıtlı ve fişleri var. Çözerse bunu Şikayetvar çözer.
1 sene önce Buderus yoğuşmalı kombi aldım. 1 sene içerisinde 4 servis çağırdım. Ve şu an yine bozuldu. Bu bir sene içinde iki defa tesisat koruyucu koydu servis 1600 TL ödedim. İki defa servis ücreti aldı ayrıca servis. Tesisat yıkattım. Bir kerede içinden parça değişti servis bunlar hepsi kayıtlı ve fişleri var. Ve son bir ayda iki defa eşanjör temizliği yaptı servis 720 TL daha aldı. Buderus mu asla. Bir servis geliyor ejanjörü temizliyor ücret almıyor bir servis 720 TL alıyor ve ücret alıyor nereden bakarsan tutarsızlık. Bunu yayınlayında vatandaşa yardımcı olsun tercihinde
1 sene önce Buderus yoğuşmalı kombi aldım. 1 sene içerisinde 4 servis çağırdım. Ve şu an yine bozuldu. Bu bir sene içinde iki defa tesisat koruyucu koydu servis 1600 TL ödedim. İki defa servis ücreti aldı ayrıca servis. Tesisat yıkattım. Bir kerede içinden parça değişti servis bunlar hepsi kayıtlı ve fişleri var. Ve son bir ayda iki defa eşanjör temizliği yaptı servis 720 TL daha aldı. Buderus mu asla. Bir servis geliyor ejanjörü temizliyor ücret almıyor bir servis 720 TL alıyor ve ücret alıyor nereden bakarsan tutarsızlık. Bunu yayınlayında vatandaşa yardımcı olsun tercihinde
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Rutin verdikleri cevap ama kimse geri dönüş yapmadı
Her zamanki yaptıkları gibi 1860 TL aldılar bu garanti ye girmezmiş. Daha önce koruyucu koydular 1750 TL almışlardı itiraz ettim koruyucu koyduğunuzda bu olmayacak demiştiniz dedim nafile. Buderus alırken çok düşünün ben her Buderus lafı geçtiğinde bu rezilliği anlatacağım herkese. 1 senede bunu yaşadım facia. 20 sene Vaillant kullandım yazıklar olsun buderusa
1 senede kombi ücreti artı verdiğim para neredeyse kombi parasına yaklaştı. Almanya merkez miş bana adresini iletirseniz oraya da yazayım bu rezilliği
İlgi alaka sıfır bu mu müşteri memnuniyeti. Buderus almayı düşünenler bir kez daha düşünün benim yaptığım hatayı yapmayın. Arıza yorumlarını ve servis kalitesini düşünün
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
İyi ki şikayet var var. Aradılar parayı iade edecek servis dediler. Ve servis geldi para iadesi yaptı. Hakkını yemeyeyim müşteri hizmetlerindeki bayan bu süreçte çok ilgilendi. Teşekkürler
1 sene önce Buderus yoğuşmalı kombi aldım. 1 sene içerisinde 4 servis çağırdım. Ve şu an yine bozuldu. Bu bir sene içinde iki defa tesisat koruyucu koydu servis 1600 TL ödedim. İki defa servis ücreti aldı ayrıca servis. Tesisat yıkattım. Bir kerede içinden parça değişti servis bunlar hepsi kayıtlı ve fişleri var. Ben yazmaktan bıktım Buderus servis para almaktan bıkmadı. Son iki ayda iki defa servis geldi birinde almadı ücret birinde aldı. Servis elemanlarını tanıyorum artık. Buderus mu asla. Şikayet var duyurun bunları da vatandaşa yardımımız olsun
Kasım ayının son haftasında Buderus yetkili servisi O*** Teknik Servis'i, kombimin su almadığını ve bakım için yetkili çağırdım. Gelen teknik servis görevlisi su dolum vanalarının bozuk olduğunu söyleyip 2400 TL fiyatı olduğunu belirtti. Tamam dedim ve parça siparişi verildi, yaklaşık bir hafta sonr...
Buderus marka kombi genleşme tankı ve emniyet ventili değişimi yapıldı. Gelen servis 4250 TL masrafı olur dedi. 'Çok değil mi?' dedim, 'Sorabilirsiniz.' Fiyatlar böyle dendi, bu ifadeye güvenerek sormadım, yaptırdım. Sonrasında malzemelerin fiyatına baktım, 1200-1500 TL aralığındaydı. Sorduğumda, 'E...
Sıfır Buderus kombi aldım, servis çağırdım, 1500₺ masraf çıkardı. Sıfır kombinin ne masrafı dedim, garantili değil mi dedim, bana bahaneler sıralıyor. Açılışını yapmadan garanti olmuyormuş, servis hakkı olmayan parayı istiyor. Pompada arıza var diyor, başka bir servisi çağırıyorum, pompada bir şey ...
Merhaba, 2023'te aldığımız toplam 12 adet Buderus yoğuşmalı kombi sürekli sıcak su arızası veriyor. Çok araştırdık, en iyi Buderus diye fakat en kötüsü Buderus çıktı. Duşa girerken su sıcak, duştayken buz gibi su akıyor. Keza yerden ısıtmam da aynı şekilde ve diğer dairelerimde de bu sorunu yaşıyoru...
Buderus firmasından kombi su bari arızası için servis çağırdık. Geçen hafta servis geldi. 11 Ocak'ta servis ücreti aldı. Hava bastı, bunun için de ücret aldı, gitti ama sorun devam etti. Bugün randevulaştık, yine geldi. 18'i bugün, 2 parça değişecek dedi ve + servis ücreti dedi. Bir önceki hafta ile...
Yorumlar