Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buderus Kombi Eşanjör Sorunu Ve Servis Tutarsızlıkları

Buderus Kombi Eşanjör Sorunu Ve Servis Tutarsızlıkları
profile
Göksel
29 Aralık 2024 23:51
1.495

Buderus kombimi 2 yıldır kullanıyoruz. Duşta su aniden ısınıp soğuyordu. Servis geldi. Eşanjörün kireçlendiği söylendi, yeni eşanjörün garanti kapsamına girmediği söylendi. Porçöz ile temizlendi tekrar montajı yapıldı. Şimdi yaklaşık 2 ay sonra aynı problemi yaşıyorum. Kapalı devre çalışan bir sistemin içine kireç çözücü/koruyucu bir madde koymamalarına, sistemin kireci engelleyememesine akıl erdirmek mümkün değil. Eşanjörün garanti kapsamına girmemesi ayrı bir komedi. 12 dairelik apartmanın 10 dairesi aynı problemi yaşadı. Serviste standart yok. Alt komşuma gelen servis eşanjörünü garanti kapsamında değiştirdi. Bana başka semtten gelen servis temizlik dışında yardımcı olamayacağını söyledi. Diğer komşularda da benzer durum söz konusu.

30 Aralık 2024 08:08 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

Göksel
Göksel
04 Ocak 2025 09:42

Şikayetimin ertesi günü arandım konuyu açıkladım. Bölge yetkili servisi ile iletişime geçip dönüş yapacağını iletti. 31 Aralık günü tekrar arandım, cenazem olduğunu söyleyip ertesi gün aramasını rica ettim. 1 Ocak tatil evet ama hala arayan soran yok.

04 Ocak 2025 15:15

Değerli Müşterimiz; Yaptığımız görüşmede tarafınıza bilgi paylaşılmıştır. Süreciniz takip edilmektedir. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede tekrar iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

14 Ocak 2025 12:14

Değerli Müşterimiz; Süreciniz takip edilmektedir. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede tekrar iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buderus Kombi Eşanjör Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Yusuf
20 Ekim 2024 01:24
7.077
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombi Eşanjör Sorunu Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti

profile
Mehmet
20 Ocak 2025 23:31
8.437
1
Güngör sonuçtan hiç memnun değil

Buderus Kombi İle Bitmeyen Sorunlar

profile
Güngör
17 Aralık 2024 13:01
1.673
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Aralık 2024 13:30
3.990
"Buderus çözüm merkezine, konuyu takip eden Emine Hanım'a ve Erbaa yetkili servis ekibine çok teşekkür ederim 🙏🏽"
Buderus Kombi İle Kış Aylarında Mağduriyet
Buderus Kombi İle Kış Aylarında Mağduriyet
Buderus Kombi İle Kış Aylarında Mağduriyet
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
17 Ocak 2025 01:16
2.046
Benzer Şikayet Yaz