to read complaints and reviews, or file yours.Buderus Kombi Eşanjör Sorunu Ve Servis Tutarsızlıkları
Buderus kombimi 2 yıldır kullanıyoruz. Duşta su aniden ısınıp soğuyordu. Servis geldi. Eşanjörün kireçlendiği söylendi, yeni eşanjörün garanti kapsamına girmediği söylendi. Porçöz ile temizlendi tekrar montajı yapıldı. Şimdi yaklaşık 2 ay sonra aynı problemi yaşıyorum. Kapalı devre çalışan bir sistemin içine kireç çözücü/koruyucu bir madde koymamalarına, sistemin kireci engelleyememesine akıl erdirmek mümkün değil. Eşanjörün garanti kapsamına girmemesi ayrı bir komedi. 12 dairelik apartmanın 10 dairesi aynı problemi yaşadı. Serviste standart yok. Alt komşuma gelen servis eşanjörünü garanti kapsamında değiştirdi. Bana başka semtten gelen servis temizlik dışında yardımcı olamayacağını söyledi. Diğer komşularda da benzer durum söz konusu.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimin ertesi günü arandım konuyu açıkladım. Bölge yetkili servisi ile iletişime geçip dönüş yapacağını iletti. 31 Aralık günü tekrar arandım, cenazem olduğunu söyleyip ertesi gün aramasını rica ettim. 1 Ocak tatil evet ama hala arayan soran yok.
Değerli Müşterimiz; Yaptığımız görüşmede tarafınıza bilgi paylaşılmıştır. Süreciniz takip edilmektedir. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede tekrar iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; Süreciniz takip edilmektedir. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede tekrar iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
