Saygı 1 Konseptinin İptali Ve Bilet İade Talebine Cevap Yok

Bu Bilet uygulaması üzerinden 4 Ağustos İstanbul’da gerçekleşecek olan “Saygı 1 / Serdar Ortaç” adlı etkinlik için 2 adet bilet satın aldım. Biletleri özellikle Saygı 1 konsepti için, şehir dışından gelmeyi göze alarak ve standart bir konsere göre daha yüksek ücret ödeyerek tercih ettim. İlgili sipariş numaram 11339862’dir.

Oğuzhan Uğur’la ilgili gelişmeler sonrası etkinliğin konseptinin değiştiğini, Saygı 1 konseptinin iptal edildiğini ve Serdar Ortaç’ın normal bir konser vereceğini öğrendim. Biz bu biletleri konseptli etkinlik deneyimi için aldığımızdan, organizasyonun bu şekilde değiştirilmesi üzerine hem eşim hem de ben artık bu etkinliğe katılmak istemiyoruz. Kendim polis memuruyum, tayinim çıkmadan önce eşimin Saygı 1 konseptini merak etmesi sebebiyle biletleri almıştım; konsept ortadan kalktığı için biletlerin bizim açımızdan anlamı kalmamıştır.

Etkinliğin konseptinin iptal edilmesi nedeniyle, Bu Bilet uygulamasının destek bölümü üzerinden ve e‑posta yoluyla iade talebimi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ekte ilettiğim yazışmalarda da görülebileceği üzere biletlerin iptalini ve ücret iadesini açıkça talep etmiş bulunuyorum.

Konsept değişikliği nedeniyle almış olduğum 2 biletin toplam bedelinin tarafıma iade edilmesini ve iade talebimle ilgili gerekçesi açık biçimde yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.