Satın Alınan Ön Sıra Biletin Sistem Hatası Nedeniyle En Arka Sıraya Aktarılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ahsen

Bubilet

11 Kasım 2025 17:45289

Ahsen'in Teşekkür Mesajı

“Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim”

Bubilet üzerinden Evgeny Grinko konseri için 4 gün önce kampanya döneminde en ön sıradan bilet satın aldım (Bilet No: 18173007). Ancak dün Bubilet tarafından aranarak sistemde hata olduğu, aslında o koltuğun daha pahalı olduğu ve biletimin en arka sıraya alındığı bildirildi. Ek bir ücret talep edilmeden, ön sıradan aldığım biletim en arka sıraya kaydırıldı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 850 303 87 82 numaralı hattı defalarca aramama rağmen yetkili birine bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Benim beklentim, ilk satın aldığım bilet olan ön sıradan koltuk hakkımın bana verilmesidir. Etkinlik Congresium Ankara’da gerçekleşecektir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Bubilet

11 Kasım 2025 19:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊

Ahsen

11 Kasım 2025 19:36

Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bubilet'ten Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Gülsüm

Bubilet

17 Eylül 2025 18:06474

9 Eylül’de Evgeny Grinko konseri için Bubilet üzerinden iki adet bilet satın aldım. Ancak Avrupa’ya gideceğim için 10 Ey...lül’de biletlerimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ettim. İptal işlemi için önce Bubilet uygulaması üzerinden işlem yapmak istedim fakat uygulama sürekli hata ...

Çözüldü

Konser Saatinin Değiştirilmesi Nedeniyle Bilet İadesi Talebim Reddedildi

Aysu

Bubilet

4 Ekim 2025 15:09736

"Teşekkür"

Bubilet Bilet İadesi Talebim Özel Durumum Nedeniyle Reddedildi

Mert

Bubilet

13 Ağustos 2025 18:39424

8 Ekim’de gerçekleşecek Evgeny Grinko konseri için Bubilet uygulaması üzerinden 2537,80 TL tutarında bilet satın aldım (...Sipariş No: 7562410). Yurt dışına çıkmam gerektiği için biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Ancak uygulamada “iptal edilemez” uyarısı ile karşılaşıyorum. Satın al...

Konserde Adaletsiz Koltuk Uygulaması Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Özge

Bubilet

7 Kasım 2025 09:59354

6 Kasım 2025 tarihinde Kahramanmaraş Yunus Emre Kongre Merkezi’nde gerçekleşen Can Ozan konseri için Bubilet üzerinden 2.... Kategori, salon h sıra 34-35 numaralı koltuklardan iki adet bilet aldım ve toplamda yaklaşık 1105 TL ödeme yaptım. Bilet alırken koltuk seçimi yaptım ve ön sıralar dolu göründüğü...

Çözüldü

Bubilet'te Bilet İptal Ve İade Seçeneği Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşadım

Yeşim

Bubilet

3 Ekim 2025 20:00281

Bubilet internet sitesi üzerinden 8158085 sipariş numarasıyla 14 Ekim tarih...li Dedüblüman konseri için 2 adet, 8023929 sipariş numarasıyla ise 6 Ekim t...