to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Sahne Yakın Koltuklar Kullanılamadı, Ücret İadesi Bekliyorum
15.05.2026 tarihinde Bursa Kültürpark Açık Hava Tiyatrosu’nda gerçekleşen bir konser için Bubilet.com.tr üzerinden bilet satın aldık. Satın alma sırasında özellikle sahneye daha yakın olan koltukları seçerek ödeme yaptık, ancak konsere gittiğimizde biletlerimizde yazan koltuklara oturmamıza izin verilmedi.
Görevli kişiler, oturma planının krokisinin yanlış hazırlandığını, bu nedenle biletler üzerindeki koltuk numaralarına oturamayacağımızı söylediler. Sonuç olarak sahneye yakın koltuklar için ücret ödemiş olmamıza rağmen konsere ayakta kalmak zorunda kalarak katıldık.
Konser esnasında durumu anlatıp çözüm bulmak için konuşacak bir yetkili aradık ancak muhatap bulamadık, bizimle ilgilenen kimse olmadı. Ödediğimiz toplam 3.066 TL tutarın, sahneye yakın koltukları kullanamadığımız ve etkinliği ayakta izlemek zorunda kaldığımız için iadesini talep ediyorum.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için konunun Bubilet.com.tr tarafından incelenmesini ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
İletişime daha konsere girer girmez geçtim. Oradaki yetkililer bir karışıklık olduğunu ücret iadesinin yapılacağının söylediler. Sanki Biz Bubilete güvenerek vıp bilet almamışız da organizasyon şirketinden 300-500 TL bilet satın almışız gibi muamele yapılıyor. Bütün sorumluluğu organizasyon şirketine atıyorlar. Ben maalesef herhangi bir sağlıklı ve tatmin edici bir dönüş alamadım.