Peppa Pig Biletim Başka Oyunla Değiştirildi, İade Talebim Cevapsız

Bubilet uygulaması üzerinden çocuğum için 3 Mayıs saat 16:00’da Kocaeli İzmit Süleyman Demirel Kültür Merkezi’nde Peppa Pig tiyatro oyununa bilet satın aldım. Ancak etkinlik günü sahnelenen oyunun Peppa Pig yerine tamamen farklı bir oyun olduğunu gördük ve bu değişiklikle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Çocuk oyunu olduğu için özellikle Peppa Pig olduğu belirtilen gösteriyi tercih etmiştim. Gösterinin konu ve içerik olarak değişmesi sebebiyle aldığım hizmet, satın aldığım bilet ve beklentim kesinlikle uymamaktadır.

Uygulama üzerinden 11070502 referans numaralı siparişime ilişkin talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçte kimse yardımcı olmadı. Bu nedenle, Peppa Pig oyunu yerine farklı bir oyun sergilenmesi ve bilgilendirme yapılmaması sebebiyle ödediğim bilet ücretinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.