to read complaints and reviews, or file yours.Konser İptal Edildi, 32 Gündür Bilet Ücretim İade Edilmiyor Mağdurum
07.06.2025 tarihinde Bubilet üzerinden 31.07.2025’te Efes Antik Tiyatro’da gerçekleşecek Y***** T**** konseri için toplam 12075,60 TL tutarında 4 adet bilet satın aldım (Sipariş No: 7072767, Bilet Kodları: 14651808, 14651809, 14651810, 14651811). Konserin 25.07.2025 tarihinde iptal edildiğine dair hem e-posta hem de SMS yoluyla bilgilendirildim.
Konserin iptal edilmesinin ardından ücret iadesi talebimle ilgili olarak defalarca Bubilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve e-posta gönderdim. Ancak bana, ödemenin Paybull aracılığıyla yapıldığı ve Paybull’un Türkiye operasyonlarını sonlandırma kararı nedeniyle süreçte gecikmeler yaşandığı, Bubilet tarafından gerekli iletişimin sağlandığı ve ödeme talimatının iletildiği bildirildi. Fakat bu durumda iade için muhatap bulamıyorum, Paybull’un sayfası kapalı ve kendilerine ulaşmak mümkün değil. 32 gündür herhangi bir sonuç alamadım ve mağdur edildim.
Ödemenin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
Defalarca yazdım. Cevap olarak paybul iletildiği yanıtını aldım ve Paybull’un Türkiye operasyonlarını sonlandırma kararı nedeniyle süreçte gecikmeler yaşandığı yazıyordu cevap mailinde. Ben bubilete ödeme yaptım ve iptal talebimden sonra 3-20 iş gününde iademin gerçekleşeceği söylendi. Benim muhatabım olan bubilettir. 32 iş günü oldu ve hiçbir iade gerçekleşmedi. Bir ücreti iade etmek inanın 32 gün süremez bu basit işletmelerin bile yapmadığı çirkinlikte bir şey, saniyeler içinde sattığınız ve ödemesini ilettiğimiz bilet ücretlerimin iadesini istiyorum.
İade edildi
