Kardeşimin Bileti İadesi Ve Güvenlik Davranışının Gözden Geçirilmesi

20.06.2026 tarihinde küçükçiftlik Park’taki Sagopa Kajmer konseri için Bubilet üzerinden sahne önü alanından iki adet bilet satın aldım. Bir bilete 2000 TL, diğerine 2200 TL olmak üzere toplam 4200 TL ödedim. Konser günü alana girerken yaklaşık üç saat sıra bekledikten sonra, saat 19:10 civarında giriş noktasında çok ciddi bir mağduriyet yaşadık.

18 yaşına yeni giren kardeşimle birlikte sıraya girmiştik. Kimlik kontrolü sırasında kardeşimi, “velin olması lazım, küçük gösteriyorsun” denilerek içeri almadılar ve itiraz etmeye çalışmamıza rağmen bizi dinlemeden önce kardeşimi, ardından beni de sıradan çıkardılar. Ben 34 yaşında abisi olmama ve onunla birlikte içeri girecek olmama rağmen bu durumu güvenlik görevlilerine anlatamadım, herhangi bir sorumlu veya yetkiliyle de görüştürülmedim. Kapıda yaşanan bu tutum nedeniyle kargaşa oldu, hem sıradan atıldık hem de biletlerimizi kullanamadık.

Daha sonra bir şekilde tekrar sıraya girip ben içeri girebildim fakat kardeşim alınmadığı için onun bileti tamamen yandı. Etkinlik kurallarını önceden okumuştum, buna rağmen sahada uygulamanın bu şekilde keyfi olması ve 18 yaşına yeni girmiş kardeşimin, yanında 34 yaşındaki abisi olmasına rağmen içeri alınmaması bizi hem psikolojik hem maddi olarak mağdur etti. Kardeşim konser alanına giremediği için onu eve tek başına gönderemeyeceğimden taksiyle göndermek zorunda kaldım ve ekstra masraf da oluştu.

Bu yaşananlar sonucunda Bubilet destek hattına ulaşarak durumu detaylı şekilde anlattım ancak “bilet iptali sağlayamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Ne konseri birlikte izleyebildik ne de kullanılamayan bilet için bir çözüm üretildi. Kullanılamayan bilet için en azından kardeşimin bileti olan 2200 TL’nin iadesini talep ediyorum. Hem yaşadığımız mağduriyetin hem de alandaki güvenlik uygulamasının yeniden değerlendirilmesini ve bu haksızlığın giderilmesini rica ederim.