Kadın-Erkek Eşitliği Gerekçesiyle Bubilet Bilet İadesi Talebi

31 Aralık 2025 tarihinde Ankara Club Mirador’da gerçekleşecek olan “New Year Fest” etkinliği için Bubilet üzerinden 4 adet bilet satın aldım ve toplam 2200 TL ödedim. Elimde hem biletlerime hem de ödemeye ilişkin belge ve ekran görüntüleri mevcuttur.

Etkinlikten bir gün önce Bubilet’i arayarak özellikle kadın‑erkek sayısına dair bir kural olup olmadığını sordum ve herhangi bir kural bulunmadığı tarafıma açıkça teyit edildi. Buna güvenerek etkinlik günü mekâna gittiğimde ise kapıda “kadın‑erkek eşitliği” gerekçesiyle içeri alınmadım. Böyle bir kural ne satın alma aşamasında ne de etkinlik kuralları kısmında yer almamasına rağmen, kapıda bu sebeple mağdur edildim ve etkinliğe kesinlikle katılamadım.

Yaşadığım bu süreçte Bubilet müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Şeffaf şekilde belirtilmeyen bir kural gerekçe gösterilerek etkinliğe alınmadığım ve hizmeti hiç kullanamadığım için, Bubilet üzerinden aldığım 4 bilet için ödediğim 2200 TL tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.