Bubilet İptal Edilen Konserin Ücreti İade Edilmiyor

Gözde · 2025-11-26T19:59:59+03:00

Bubilet üzerinden 27 Eylül tarihinde gerçekleşmesi planlanan M*** D**** Antalya Aktüel Konseri için 12 Mart’ta iki kişilik, toplam 2.967,51 TL tutarında bileti kredi kartımla üç taksit şeklinde satın aldım. 1 Eylül tarihinde konserin Bubilet tarafından iptal edildiğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptal sonrasında Bubilet’in destek kanalına hem e-posta hem de mesaj yoluyla ulaşarak ücret iadesi talebimi ilettim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iadenin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı açıklanıyor. İptal edilen konserin bilet bedeli olan 2.967,51 TL’nin, biletleri aldığım kredi kartına bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

Bubilet

Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊

Gözde

Merhaba cuma günü beni aradılar iademin IBAN üzerinden gerçekleştiğini söylediler. Fakat salı günü oldu hala ücret iadem gelmedi defalarca aradım ve mail attım, muhasebeye dekont istedik size göndereceğiz dediler asla göndermediler. Yani IBAN a yatırılan para dakikalar içinde gelirken bu para 4 gündür bana gelmedi bankayı aradım onlarda bir para akışının olmadığını söylediler. Açıkçası oyalandığımı düşünüyorum.

Gözde

Bubilet üzerinden Mert Demir konseri için 9 Temmuz tarihli etkinliğe bilet satın aldım. Konser önce 27 Eylül tarihine ertelendi, daha sonra ise tamamen iptal edildi. Buna rağmen 2.967 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Geçtiğimiz perşembe günü Bubilet ile görüştüğümde iadenin yapıldığı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla kartıma herhangi bir ücret yansımadı. Mail atıyorum, dekont istiyorum, geri dönüş yapılmıyor. Telefonla aradığımda ise sürekli sadece kayıt açılıyor ama somut bir çözüm sunulmuyor. İşleme ait 6365483 numaralı kayıt/sipariş numaram bulunmaktadır. İptal edilen konser için ödediğim 2.967 TL tutarındaki ücretin, herhangi bir ek bekleme süresi olmadan, kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Gözde

Merhaba, ücret iadem bugün yapıldı fakat o kadar yorucu bir süreçti ki tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.