Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fettah sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konser İçin Bilgilendirme Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

profile
Fettah
13 Eylül 2025 18:07
622

Bubilet üzerinden yaklaşık 1 ay önce, Cermodern konser salonunda gerçekleşmesi planlanan Manifest konseri için İş Bankası kredi kartımla 2 adet bilet satın aldım. Toplamda 5000 TL ödeme yaptım. Ancak etkinlik 3 gün önce iptal edildi ve bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Ayrıca, ödediğim ücret de hâlâ hesabıma iade edilmedi.

İptal ve iade koşullarında etkinlik iptal olursa ücretin iade edileceği belirtilmişti. Konu hakkında Bubilet müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla (f************@gmail.com) ulaştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımda veya e-posta adresimde iade sürecinin başlatıldığına dair herhangi bir bildirim de bulunmamaktadır.

Ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Bilet kodları; 7655855/15883504
7655855/15883505

13 Eylül 2025 19:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, İadeniz biz taraflı bankaya yapılmıştır. Bankanıza bağlı 3-20 iş günü içerisinde işlem yaptığınız kartınıza iadesi gerçekleştirilecektir. İyi günler dileriz.

Fettah
Fettah
16 Eylül 2025 12:27

Sadece 1 biletimin ücreti iade olmuş... Ben 2 bilet aldım ve diğer bilet ücretim iade olmamış... Acilen diğer biletimin ücreti de iade olmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sıla
16 Eylül 2025 15:01
410
Benzer Şikayet Yaz