Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Başak sonuçtan memnun
Çözüldü

Gizli 48 Saat Kuralı İadeyi Reddi

profile
Başak
06 Şubat 08:44
632
Başak'ın Teşekkür Mesajı
“Durumu telafi etmek adına destek sağladılar güvenilir ve şeffaf davrandıkları için teşekkürü borç bilirim”

5 Şubat saat 20:30’da İzmir Bostanlı S*** T**** Gösteri Merkezi’nde gerçekleşecek olan “A** C***** Stand Up Gösterimi” için Bubilet.com üzerinden çift kişilik, yaklaşık 2.000 TL tutarında bilet satın aldım. Hava muhalefeti nedeniyle mücbir sebep oluştu ve bu sebeple etkinliğe katılamayacağımı anlayınca Bubilet.com müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal ve ücret iadesi talep ettim.

Görüşmemde, gösterinin iptali veya ertelenmesi gibi bir durum olursa iade talep etmeyeceğimi, ancak herhangi bir erteleme yoksa biletlerin iptal edilerek ücretin iade edilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma, etkinlik için herhangi bir erteleme olmadığını, bu nedenle de iade yapılamayacağını söylediler. Ardından tekrar e-posta yoluyla durumu ilettim ve bu kez de biletlerin yalnızca 48 saat öncesine kadar iptal edilebileceği, şu anda iptal ve iadenin mümkün olmadığı cevabını aldım.

Bilet satın alma aşamasında veya biletin içeriğinde bu 48 saatlik kuralla ilgili hiçbir bilgiye rastlamadım. Şartlar açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmeden, sonradan öne sürülen bir kuralla iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Mücbir sebep nedeniyle katılamadığım bu etkinlikte, Bubilet.com’un şeffaf olmayan iptal koşulları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

gizli-48-saat-kurali-iadeyi-reddi-3.jpg
06 Şubat 10:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Mail üzerinden geri dönüş gerçekleştirilmiştir. İyi günler dileriz.

Başak
Başak
06 Şubat 13:53

Durumu telafi etmek adına destek sağladılar güvenilir ve şeffaf davrandıkları için teşekkürü borç bilirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bubilette Bilet İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
06 Aralık 2025 15:40
424
bubilette-bilet-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
5
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bubilet'te İade Talebi Oluşturulamaması!

profile
Atakan
17 Ocak 18:58
365

Bubilet'te Tarih Değişikliği Bildirimi Alınmaması Ve İade Reddi

profile
Dilara
26 Aralık 2025 13:04
305
4
Sude sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Şubat 2025 12:57
955
Benzer Şikayet Yaz