Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esila sonuçtan hiç memnun değil

Etkinlik İptali Sonrası Bilet İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

profile
Esila
07 Ağustos 2025 21:42
181

26.06.2025 tarihinde Blok3 İstanbul Festivali için Bubilet üzerinden 537 TL tutarında bilet aldım. Ancak etkinlik iptal edildi ve aynı gün iade talebinde bulundum. 01.07.2025 tarihinde tarafıma, 3-20 gün içinde ödemenin banka kartıma iade edileceği bildirildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süreçte defalarca Gmail üzerinden Bubilet ile iletişime geçtim ve her seferinde aynı otomatik yanıtı aldım. Hiçbir şekilde alternatif bir çözüm veya ek bilgilendirme sunulmadı. Sipariş numaram: 7188029.

İlk kez Bubilet’te böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Ücretimin bir an önce iade edilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

09 Ağustos 2025 12:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Sizleri aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Konuyla ilgili detaylı mail iletilmiştir. İyi günler dileriz.

Esila
Esila
09 Ağustos 2025 13:23

Lütfen tekrar arayın. Detaylı mail önceden attığınız oto mesajlarla aynı.

Esila
Esila
17 Ağustos 2025 16:34

Neredeyse iki ay dolmak üzere ve hala bırakın iade yapmayı iletişime bile geçmek için çabalamıyorlar.

Esila
Esila
22 Ağustos 2025 17:41

Bir süre önce Bubilet ile yaşadığım bir problem için şikayette bulunmuştum hala aynı yerdeyiz. Çözüm üretiyorum ama hala oto mesaj atıp duruyorlar. Türkiye'de çalışmayı durdurmuş bir banka aracılığıyla paramı geri yollamaya çalışıyorlar ısrarla başka bir banka aracılığıyla göndermelerini söylesem de gene oto mesaj alıyorum. Artık yeter lütfen iademi yapsınlar ve en azından düzgün bir şekilde iletişime geçip özür dilesinler.

Esila
Esila
26 Ağustos 2025 20:44

Çok şükür tam 2 ay sonra geri iadem yapıldı

Esila
Esila
26 Ağustos 2025 20:44

Çok şükür tam 2 ay sonra geri iadem yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Alperen
05 Ağustos 2025 23:11
343
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
08 Ağustos 2025 15:48
322

Bubilet İptal Edilen Konser Sonrası Bilet Ücretimin İadesini Bekliyorum

profile
Gözde
11 Eylül 2025 13:12
380

Bubilet İade Süresi Aşıldı Param Hala Yatmadı

profile
12 Ağustos 2025 11:09
289
Benzer Şikayet Yaz