Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Bubilet'ten Cenaze Nedeniyle Bilet İptali Ve Ücret İadesi Talebine Cevap Yok

profile
Tuğba
26 Nisan 17:55
180
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

27 Nisan tarihli “Zengin Mutfağı” oyunu için Bubilet üzerinden bilet satın aldım. Yakın bir yakınımın vefatı nedeniyle oyuna katılamayacağımı bugün saat 17.00 civarında uygulama içi destek üzerinden ileterek biletlerimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin tamamının iadesini talep ettim.

Cenaze sebebiyle tamamen elimde olmayan bir durum yaşanmasına rağmen Bubilet tarafından talebime herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem bu hassas süreçte muhatap bulamamak hem de cevap alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu zor durumda mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili etkinliğe ait biletlerimin iptal edilmesini ve ödediğim bilet ücretlerinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Nisan 11:47

Bubilet uygulaması üzerinden geçen ay 30 Ağustos tarihli Amadeus oyunu için toplam 3.000,94 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak cenaze nedeniyle şehir dışında olmam gerektiğinden etkinliğe katılamayacağımı fark eder etmez Bubilet uygulaması üzerinden destek talebi oluşturarak durumu ilettim.

Talebime mail yoluyla dönüş yapıldı ancak bilet iptali ve ücret iadesi talebime olumsuz cevap verildi. Cenaze gibi zorunlu ve mücbir bir sebep olmasına rağmen hiçbir şekilde esneklik sağlanmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu olağanüstü durum dikkate alınarak ilgili etkinlik için satın almış olduğum biletlerin iptal edilmesini ve 3.000,94 TL tutarındaki ücretimin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

26 Nisan 20:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Sizi aradık ancak ulaşamadık. Öncelikle baş sağlığı dileklerimizi iletmek isteriz. İadeniz işleme alınmıştır. İyi günler dileriz.

Tuğba
Tuğba
29 Nisan 11:49

Teşekkürler

Tuğba
Tuğba
29 Nisan 11:52

Bubilet uygulaması üzerinden geçen ay 30 Ağustos tarihli Amadeus oyunu için toplam 3.000,94 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak cenaze nedeniyle şehir dışında olmam gerektiğinden etkinliğe katılamayacağımı fark eder etmez Bubilet uygulaması üzerinden destek talebi oluşturarak durumu ilettim. Talebime mail yoluyla dönüş yapıldı ancak bilet iptali ve ücret iadesi talebime olumsuz cevap verildi. Cenaze gibi zorunlu ve mücbir bir sebep olmasına rağmen hiçbir şekilde esneklik sağlanmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu olağanüstü durum dikkate alınarak ilgili etkinlik için satın almış olduğum biletlerin iptal edilmesini ve 3.000,94 TL tutarındaki ücretimin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Durumda Bilet İptali Ve Ücret İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Ayça
07 Aralık 2025 00:27
185

Bubilet'ten Cenaze Durumunda Bilet İadesi Reddi

profile
Eslem
11 Mart 12:42
447
Benzer Şikayet Yaz