to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'ten Cenaze Nedeniyle Bilet İptali Ve Ücret İadesi Talebine Cevap Yok
27 Nisan tarihli “Zengin Mutfağı” oyunu için Bubilet üzerinden bilet satın aldım. Yakın bir yakınımın vefatı nedeniyle oyuna katılamayacağımı bugün saat 17.00 civarında uygulama içi destek üzerinden ileterek biletlerimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin tamamının iadesini talep ettim.
Cenaze sebebiyle tamamen elimde olmayan bir durum yaşanmasına rağmen Bubilet tarafından talebime herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem bu hassas süreçte muhatap bulamamak hem de cevap alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu zor durumda mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili etkinliğe ait biletlerimin iptal edilmesini ve ödediğim bilet ücretlerinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Bubilet uygulaması üzerinden geçen ay 30 Ağustos tarihli Amadeus oyunu için toplam 3.000,94 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak cenaze nedeniyle şehir dışında olmam gerektiğinden etkinliğe katılamayacağımı fark eder etmez Bubilet uygulaması üzerinden destek talebi oluşturarak durumu ilettim.
Talebime mail yoluyla dönüş yapıldı ancak bilet iptali ve ücret iadesi talebime olumsuz cevap verildi. Cenaze gibi zorunlu ve mücbir bir sebep olmasına rağmen hiçbir şekilde esneklik sağlanmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu olağanüstü durum dikkate alınarak ilgili etkinlik için satın almış olduğum biletlerin iptal edilmesini ve 3.000,94 TL tutarındaki ücretimin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sizi aradık ancak ulaşamadık. Öncelikle baş sağlığı dileklerimizi iletmek isteriz. İadeniz işleme alınmıştır. İyi günler dileriz.
Teşekkürler
Bubilet uygulaması üzerinden geçen ay 30 Ağustos tarihli Amadeus oyunu için toplam 3.000,94 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak cenaze nedeniyle şehir dışında olmam gerektiğinden etkinliğe katılamayacağımı fark eder etmez Bubilet uygulaması üzerinden destek talebi oluşturarak durumu ilettim. Talebime mail yoluyla dönüş yapıldı ancak bilet iptali ve ücret iadesi talebime olumsuz cevap verildi. Cenaze gibi zorunlu ve mücbir bir sebep olmasına rağmen hiçbir şekilde esneklik sağlanmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu olağanüstü durum dikkate alınarak ilgili etkinlik için satın almış olduğum biletlerin iptal edilmesini ve 3.000,94 TL tutarındaki ücretimin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
