to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'ten Bilet İptali Ve Ücret İadesi Talebime Cevap Gelmedi
Bubilet üzerinden bir tiyatro etkinliği için toplam 1250 TL tutarında, online kredi kartı ile bilet satın aldım. Etkinliğe katılamayacağım için etkinlik tarihinden 15 gün önce Bubilet uygulaması içi destek kısmından iptal talebinde bulundum. (sipariş kodu:10631361)
Bilet iptali ve ücret iadesi için başvuru yapmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne iptal işlemi gerçekleşti ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Bilet ücretimin iadesinin yapılmasını veya mümkünse biletimin başka bir etkinliğe aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bubilet üzerinden satın aldığım “Hayrettin Kaos Şov” etkinliği biletimin para iadesi nisan ayından beri hâlâ hesabıma geçmedi. Toplam 1.255,90 TL tutarındaki bu ödemenin iadesini uzun süredir bekliyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Bubilet müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana iadenin yapıldığı, bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüğümde ise şirket tarafından böyle bir iade talebinin hiç iletilmediği, kayıtlarında bu yönde bir işlem bulunmadığı belirtildi ve tekrar Bubilet ile görüşmem söylendi. İki taraf arasında bu şekilde gidip gelmeme rağmen nisan ayından bu yana hesabıma hiçbir ödeme yansımadı.
Bubilet’in iade sürecini netleştirerek 1.255,90 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu karışıklığın giderilmesini talep ediyorum.
