Bubilet'ten Alınan İki Bilet İçin Üç Kat Provizyon Kesildi

Bubilet üzerinden 23–24 Mayıs tarihli Manifest İzmir konseri için iki adet bilet satın almak isterken 2 Mart 2026 tarihinde sistemsel bir hatayla karşılaştım. İlk iki denememde bankamdan gelen 3D doğrulama şifresini doğru girmeme rağmen işlem ne tamamlandı ne de tarafıma herhangi bir satın alma onayı veya hata bildirimi gösterildi.

Üçüncü denememde işlem bu kez başarıyla sonuçlandı ve toplam 3.039 TL ödeyerek iki adet bilet satın aldım. Ancak kredi kartı provizyon hareketlerimi kontrol ettiğimde, 3.039 TL tutarındaki bu işlemin üç kez provizyona düştüğünü, yani gerçekte yalnızca iki bilet satın almış olmama rağmen hesabımdan altı bilet karşılığı olacak şekilde toplam 9.117 TL'lik işlem göründüğünü fark ettim.

Konu ile ilgili olarak daha önce Bubilet’e e-posta yoluyla başvuruda bulundum fakat talebimin yanlış anlaşıldığını düşünüyorum. Bankamla yaptığım görüşmede, bu işlemlerin Bubilet tarafından başlatıldığı ve fazla provizyonların iptal edilerek iadesinin yine kurumunuz tarafından yapılması gerektiği bilgisi verildi.

Bu nedenle, mükerrer olarak tahsil edilen iki adet 3.039 TL'lik işlemin iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili provizyon kayıtları ve ekran görüntülerini de başvurumla birlikte paylaştım.