Bubilet'ten Aldığım Biletin İadesi Reddedildi Ve Çözüm Sunulmadı

Bubilet üzerinden 4 Mart Çarşamba günü saat 12.30 civarında Manifest isimli konsere toplam 3.200 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldım. Daha sonra aynı konser için başka bir yerden tekrar bilet almak durumunda kaldım ve Bubilet’ten aldığım biletlerin iptalini talep ettim.

Bu talebimle ilgili olarak Bubilet’e mail yoluyla ulaştım; ancak tarafıma sadece “iade yoktur” denilerek, hiçbir esneklik gösterilmeden ve detaylı bir açıklama yapılmadan talebim reddedildi. Herhangi bir alternatif çözüm (açık bilet, tarih değişikliği vb.) de sunulmadı.

Bilet iptali konusunun yeniden değerlendirilmesini, mümkünse ödediğim 3.200 TL tutarının tarafıma iadesini, en azından kısmi iade veya açık bilet gibi makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.