Bubilet Uygulamasında Damsız Giriş Şartı Bildirimsiz Ve Ücret İadesi Talebi

Bubilet uygulaması üzerinden Holliston Club Balıkesir’deki yılbaşı partisinde kullanılmak üzere 3 adet bilet satın aldım. Biletlerin ikisini 24.12.2025 tarihinde, birini ise 25.12.2025 tarihinde alarak toplamda 3000 TL ödeme yaptım. Satın alma esnasında ne açıklama kısmında ne de bilet bilgilerinde “damsız giriş olmaz” ya da benzeri bir uyarı yer almıyordu.

31.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında etkinlik alanına gittiğimizde, kapıda “damsız almıyoruz” denilerek içeri alınmadık. Bu şart bilet satın alırken hiçbir yerde belirtilmediği halde, etkinliğe girişimizin engellenmesi sebebiyle biletleri kullanamadık ve ödediğimiz ücret de boşa gitmiş oldu.

Bunun üzerine Bubilet uygulaması üzerinden destek hattına yazarak biletlerimin iptal edilmesini ve ücret iadesi talebimi ilettim. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bilet ücretlerinin iadesi de gerçekleştirilmedi.

Şeffaf bilgilendirme yapılmadan satılan ve kullanılmasına fiilen izin verilmeyen bu biletler için, satın aldığım 3 biletin toplam 3000 TL bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.