Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bubilet İade Süreci Hakkında Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Ayşen
11 Eylül 2025 15:26
495
Ayşen'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

5 Ekim 2024 tarihinde Adana Tüyap Fuar ve Kongre Merkezi'nde gerçekleşmesi planlanan Manifest konseri için Bubilet üzerinden toplamda üç adet bilet satın aldım. Konserin iptal edildiğine dair Bubilet’ten SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirildim. Mesajda, bilet iadesinin satın alma işlemini gerçekleştirdiğim karta yapılacağı ve tutarın 3-20 iş günü içerisinde hesabıma yansıyabileceği belirtiliyor.

Ancak, iade sürecinin nasıl işleyeceği konusunda net bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine mail attığımda ise sadece sipariş numarası ve bilet kodunu iletmem gerektiği, kontrol sağlanacağı şeklinde genel bir yanıt verildi. Şu anda iadenin otomatik olarak mı gerçekleşeceği, yoksa ek bir işlem yapmam gerekip gerekmediği konusunda belirsizlik yaşıyorum.

Bubilet’ten, iade sürecinin tam olarak nasıl ilerleyeceği ve tarafımdan yapılması gereken bir işlem olup olmadığı konusunda açık ve detaylı bir bilgilendirme talep ediyorum.

12 Eylül 2025 16:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, sizleri aradık ancak ulaşamadık iadeniz başlatılmış ve sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz 😊

Ayşen
Ayşen
08 Aralık 2025 20:10

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bubilet Konser İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Geri Dönüş Yapılmıyor!

profile
Ferkal
21 Eylül 2025 22:36
423
3
Elif sonucu yetersiz buldu

Konser İptali Sonrası Bilet İadesi Bir Haftadır Yapılmadı

profile
27 Eylül 2025 12:18
567
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Konser İptali Sonrası İade Sürecinde Gecikme Ve Eşitsiz Ödeme

profile
Serhat
22 Eylül 2025 17:12
541
Benzer Şikayet Yaz