Bubilet Biletim İçin Kapıdan Çevrilme Ve İade Reddi

Arkadaşlarımla birlikte 31 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşen Club Mirador etkinliğine Bubilet üzerinden bilet aldım. Etkinlik sayfasında “damsız girilmez” şeklinde herhangi bir kural belirtilmemesine rağmen, kapıda güvenlik görevlileri bu ibareyi gerekçe göstererek 6 kişilik grubumuzdan kimseyi içeri almadı ve kapıdan çevrildik.

Bu etkinlik için Bubilet üzerinden 1 adet bilet aldım ve 703 TL ödedim. İşleme ait sipariş numaram 9476514, bilet numaram ise 19617610’dur. Yaşadığım mağduriyet üzerine Bubilet’e birden fazla kez e‑posta gönderdim. Aynı durumdan mağdur olan arkadaşlarımın biletleri iade edilirken, ben tıpatıp aynı olayı ve gerekçeyi yazmama rağmen biletim için iade yapılmadı ve her seferinde aynı standart yanıt gönderildi.

Etkinlik kurallarında yer almayan bir gerekçeyle kapıdan çevrilmem ve aynı durumdaki diğer kişilerin iade alabilmesi, biletimin iade edilmemesini hem adil hem de tutarlı bulmuyorum. Ödemesini yaptığım 703 TL’lik bilet ücretinin sipariş ve bilet numaralarım üzerinden derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve bu tutarsız uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını açıkça talep ediyorum.